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Il Sole 24 Ore – Focus sull'OutsourcingDopo il contributo sul Facility Management VeA Consulting è presente anche nell'inserto sul mondo dell'Outsourcing, allegato al  Sole 24 Ore di lunedì 19 novembre, attraverso due contributi. Il primo è un'intervista all'ing Valentini, che illustra il valore aggiunto che una società di consulenza porta nei rapporti fra fornitore e cliente, in particolare per un più efficace a rapido avvio dei servizi. Il secondo è un'articolo che si concentra maggiormente su alcuni aspetti dell'outsourcing strategico...
Approfondisci Il Sole 24 Ore – Focus sul Facility Management Nell’inserto del Sole 24 Ore di lunedì 29 Ottobre 2007 dedicato interamente al Facility Management, l'ing. Stefano Valentini Managing Partner Vea Consulting Srl affronta le principali problematiche inerenti i meccanismi incentivanti e disincentivanti all’interno dei contratti di Global Service nell’articolo “I sistemi incentivanti nel Global Service”.
Approfondisci  Alcune gare recenti, non solo private, hanno fatto comparire tra una clausola e l’altra di contratti spesso un po’ sbilanciati delle clausole incentivanti o dei sistemi premianti che fanno trasparire la volontà di dare un significato concreto alla parola partnership. Diciamo subito che le penali sono sempre, più che vessatorie, velleitarie perché spesso non tengono conto della reale complessità del servizio, delle difficoltà introdotte dall’utenza, delle reali condizioni degli impianti, ed appaiono sproporzionate rispetto alla misura degli incentivi. Diciamo anche che in diversi casi questi incentivi non sono di fatto conseguibili dall’appaltatore pur facendo il suo massimo sforzo in questa direzione. Eppure..
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Nasce Novigos
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Dall’esperienza e dall’affidabilità di VeA Consulting, nasce Novigos.
Novigos mantiene tutto il meglio dell’esistente, ma al tempo stesso si struttura con nuove risorse, nuove competenze, nuovi partner per affrontare nuovi e più grandi progetti. Realtà affermata nel campo della consulenza per i progetti di outsourcing e di facility management, Novigos è in grado oggi di supportare efficacemente i propri clienti nella ricerca di una sempre maggiore competitività, non limitandosi alla pura consulenza ma arrivando a farsi carico dei processi.
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Il ruolo del Terzo Indipendente nel Global Service
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La norma UNI 10685 del 1998 introduce una serie di elementi innovativi per la gestione dei servizi integrati e nella determinazione dei rapporti tra cliente e fornitore. L'importanza degli aspetti qualitativi e gestionali del contratto di Global Service, ad esempio il fatto che si tratti di un contratto basato sui risultati o che la remunerazione sia legata all’effettivo raggiungimento dei  risultati, ha reso particolarmente importante ai fini del successo di tale contratti la presenza di soggetti specializzati nel supportare sia il Cliente che il Fornitore nella gestione del Servizio.
In questo quadro si colloca la figura del Terzo Indipendente che si fa carico di una parte dei processi gestionali perché vengano assicurati, ad esempio, il monitoraggio del servizio sotto tutti gli aspetti, il coordinamento e la gestione delle azioni correttive.
VeA è attualmente una delle poche società certificate ISO 9001:2000 per lo svolgimento di questo compito, mettendo a disposizione dei propri clienti tutta la competenza sui processi oltre ad una grande esperienza specifica nella gestione di importanti appalti complessi.
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L'Outsourcing dal Concept al Make
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VeA prosegue il suo percorso strategico come consulente nella ideazione, progettazione, implementazione e monitoraggio di servizi in outsourcing, ampliando le sue competenze e la sua capacità operativa.  Come è noto, una percentuale molto significativa dei progetti di outsourcing fallisce inesorabilmente a causa principalmente di due motivi: una progettazione inadeguata del servizio esternalizzato e delle ricadute sull’organizzazione e sui processi interni, ed una delega eccessiva all’outsourcer sul quale si scaricano responsabilità senza metterlo in condizione di svolgere il suo ruolo sino in fondo.
VeA è oggi in grado di gestire l’intero processo, dal Concept, cioè dalla definizione di una linea strategica per poi entrare nei dettagli tattici, e nella traduzione di questo concept in un Make, in modo da garantire al progetto di outsourcing il successo atteso, e massimizzare il coinvolgimento delle persone nella definizione e quindi nell’operatività del nuovo modus operandi.
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[ news ]
Governare il FacilityIl Facility Management si conferma disciplina in continua evoluzione e comincia ad essere percepita per il suo impatto sulle performance aziendali. Per questo motivo il "governo" dei progett >>Il prof. Vincenzo Sanguigni partner di Novigos partecipa al Convegno di Studi "Le abbazie nella società e nell'economia ai tempi di Andrea Bregno", previsto per il 21 febbraio presso >>L'IIR, Istituto Italiano di Ricerca, ha organizzato il 1° Retail Facility Meeting per analizzare i principali aspetti tecnici della Gestione di Store e Centri Commerciali.
Il Convegno ha avuto >>
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